Wat regel je met je energieleverancier bij een verhuizing?

Je energiecontract verhuist gewoon met je mee: je hoeft het niet op te zeggen, maar moet de verhuizing wel apart doorgeven aan je leverancier.

Je energiecontract is persoonlijk en verhuist automatisch met je mee: je hoeft het dus niet op te zeggen. Je geeft je verhuizing wel apart door aan je energieleverancier, het liefst twee tot drie maanden van tevoren, en je moet de meterstanden op de overdrachtsdatum vastleggen om een dubbele rekening te voorkomen.

Moet je je energiecontract opzeggen als je verhuist?

Nee. Een energiecontract staat op jouw naam, niet op het adres, dus het gaat gewoon mee naar je nieuwe huis. Je meldt de verhuizing bij je leverancier, meestal via een online formulier, en die past automatisch je adresgegevens en meterstanden aan. Alleen als je leverancier niet actief is op je nieuwe postcode, moet je alsnog overstappen naar een andere aanbieder.

Hoe en wanneer geef je je verhuizing door aan je energieleverancier?

Je kunt de verhuizing tot drie maanden van tevoren doorgeven, en uiterlijk twee weken voor de sleuteloverdracht. De meeste leveranciers, zoals Eneco en Essent, hebben hier een apart "verhuisbericht"-formulier voor op hun website. Binnen een paar dagen na de melding krijg je een bevestiging en een formulier waarop je de meterstanden invult.

Let op: niet elke leverancier is landelijk actief. Sommige aanbieders leveren alleen in bepaalde regio's of postcodegebieden, dus controleer voordat je verhuist of je huidige leverancier ook op je nieuwe adres kan leveren.

Hoe voorkom je een dubbele energierekening?

Je voorkomt dubbele kosten door de meterstanden vast te leggen op de dag van de sleuteloverdracht, het liefst samen met de vertrekkende of nieuwe bewoner. Maak een foto van de meterstanden als bewijs, met de datum zichtbaar.

Volgens de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), de toezichthouder op de energiemarkt, moet je je meterstanden binnen 5 werkdagen na de verhuizing of overstap doorgeven. Doe je dit niet, dan schat je leverancier je verbruik op basis van het Standaard Jaarlijks Verbruik (SJA), het gemiddelde verbruik van je adres over de afgelopen twee tot drie jaar. Dat kan leiden tot een onnauwkeurige eindafrekening.

Binnen zes weken na de melding ontvang je van je oude adres een eindafrekening. Controleer of de meterstanden daarop overeenkomen met wat je zelf hebt doorgegeven of gefotografeerd.

Wat doe je met de meterstanden bij de sleuteloverdracht?

Lees op de dag van de overdracht zelf de meterstanden van gas, elektriciteit (en eventueel water) af, ook al heb je een slimme meter. Noteer de standen op het overdrachtsformulier van de makelaar of verhuurder en laat de vertrekkende bewoner meetekenen. Zo voorkom je discussie achteraf over wie welk verbruik heeft veroorzaakt.

Heb je een niet-slimme meter, dan geef je de standen handmatig door via een meterkaartje, telefoon, online portaal of e-mail. Bij twijfel over een oude of onduidelijke meterstand kun je een klacht indienen; je leverancier heeft dan acht weken om te reageren en mag in die periode niet alvast een schatting in rekening brengen.

Wat gebeurt er met een slimme meter bij verhuizing?

Heb je een slimme meter, dan hoef je zelf niets door te geven. De netbeheerder, het regionale bedrijf dat het elektriciteits- en gasnet beheert (zoals Liander, Enexis of Stedin), leest de meterstanden op afstand uit en stuurt deze automatisch door naar je energieleverancier. Wil je toch zeker weten dat de juiste standen zijn geregistreerd, maak dan zelf een foto van het display op de overdrachtsdatum.

Wat als je overstapt naar een andere leverancier tijdens de verhuizing?

Een verhuizing is een goed moment om tarieven te vergelijken en eventueel over te stappen. Zeg je je lopende contract voortijdig op om over te stappen, dan mag je leverancier een opzegvergoeding rekenen van maximaal 125 euro, ongeacht hoeveel maanden je contract nog loopt. Blijf je bij dezelfde leverancier maar verhuis je naar een adres buiten hun leveringsgebied, dan geldt deze vergoeding meestal niet, omdat de leverancier zelf niet kan leveren.

Hoe verschilt dit van het buitenland?

Het Nederlandse systeem is voor Europese begrippen relatief soepel. In het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld is een energiecontract gekoppeld aan het huis, niet aan de persoon: verhuis je daar, dan val je bij de nieuwe woning automatisch op een zogeheten "deemed contract" bij de leverancier die daar al levert, meestal het duurste standaardtarief van die aanbieder. Je kunt daar direct switchen zonder opzegvergoeding, maar je moet dus zelf actief op zoek naar een goedkoper contract.

In Nederland werkt het dus andersom: je contract staat op jouw naam en reist automatisch met je mee, wat administratief eenvoudiger is en vaak ook voordeliger uitpakt, omdat je niet eerst op een duur standaardtarief belandt. Die persoonlijke koppeling is precies de reden waarom je de verhuizing zelf moet melden in plaats van dat het automatisch geregeld wordt.

Wat neem je mee in je verhuisplanning?

Zet het doorgeven van je energieverhuizing op je checklist voor ongeveer zes tot acht weken voor de verhuisdatum, samen met andere adreswijzigingen zoals bij de gemeente en je zorgverzekeraar. Zo voorkom je dat je in de drukte van de laatste week vergeet je leverancier in te lichten, en heb je op de dag van de sleuteloverdracht alleen nog de meterstanden zelf te noteren.

Wat als je geen meterstanden doorgeeft?

Geef je geen meterstanden door binnen de termijn van 5 werkdagen, dan schat je leverancier je verbruik op basis van het Standaard Jaarlijks Verbruik van je adres, gecorrigeerd voor het seizoen. Bij een korte bewoningsperiode of een sterk afwijkend verbruik, bijvoorbeeld door thuiswerken of een warmtepomp, kan die schatting behoorlijk afwijken van je werkelijke verbruik. Kom je er bij de eindafrekening achter dat de geschatte standen niet kloppen, dien dan een klacht in met je eigen foto's als bewijs. Je leverancier moet binnen acht weken reageren en mag in die periode geen aanvullend bedrag bij je incasseren.

Checklist: energie regelen bij je verhuizing

• Controleer 2 tot 3 maanden van tevoren of je leverancier ook op je nieuwe adres levert
• Geef je verhuisdatum minimaal 2 weken van tevoren door via het verhuisformulier van je leverancier
• Lees op de overdrachtsdag zelf de meterstanden af, ook met een slimme meter
• Maak een foto van elke meterstand met datum als bewijs
• Geef de meterstanden binnen 5 werkdagen door bij een niet-slimme meter
• Controleer de eindafrekening binnen 6 weken na de verhuizing
• Vergelijk tarieven en overweeg over te stappen als je contract toch afloopt
• Vraag naar de opzegvergoeding (max. 125 euro) voordat je een lopend contract voortijdig beëindigt

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn energiecontract opzeggen als ik verhuis? Nee, je energiecontract is persoonlijk en verhuist automatisch met je mee. Je geeft alleen je nieuwe adres en de verhuisdatum door aan je leverancier, opzeggen is niet nodig.

Hoeveel dagen heb ik om mijn meterstanden door te geven? Je moet je meterstanden binnen 5 werkdagen na de verhuizing of overstap doorgeven aan je energieleverancier, volgens de regels van de ACM.

Wat als mijn energieleverancier niet levert op mijn nieuwe adres? Dan moet je overstappen naar een andere leverancier. Zeg je daarvoor je huidige contract voortijdig op, dan mag de opzegvergoeding maximaal 125 euro bedragen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn eindafrekening krijg? Binnen zes weken na je verhuizing of overstap ontvang je de eindafrekening van je oude adres. Controleer daarop of de meterstanden kloppen met wat je zelf hebt doorgegeven.