Hoe werkt PostNL doorsturen bij een verhuizing?

PostNL stuurt je post 14 weken tot een jaar door naar je nieuwe adres voor €1,50 tot €2 per week. Vraag de Verhuisservice uiterlijk 4 dagen voor je verhuizing aan.

PostNL Verhuisservice stuurt je brievenpost automatisch door naar je nieuwe adres, voor €1,50 tot €2 per week afhankelijk van de looptijd die je kiest. Je vraagt de service online aan en moet dat uiterlijk 4 dagen voor je verhuisdatum doen, anders begint het doorsturen niet op tijd.

Wat kost PostNL Verhuisservice?

De prijs hangt af van hoe lang je post laat doorsturen. Voor 14 weken betaal je €2 per week, in totaal €28. Kies je voor een half jaar, dan zakt de prijs naar €1,75 per week. Bij een heel jaar betaal je het minst: €1,50 per week. Woon je met iemand met een andere achternaam op hetzelfde adres, dan krijgt die tweede naam 50% korting; elke naam daarna is gratis.

Tot wanneer kun je de service aanvragen?

Je moet je aanvraag uiterlijk 4 dagen voor je verhuizing indienen. PostNL heeft die tijd nodig om de doorstuuropdracht in het systeem te verwerken voordat je oude adres niet meer actief is. Vraag je later aan, dan loop je het risico dat post in de tussentijd gewoon bij je oude adres wordt bezorgd, en dus bij de nieuwe bewoners terechtkomt in plaats van bij jou.

Welke post wordt precies doorgestuurd?

PostNL stuurt alleen post door die aan jouw geregistreerde achternaam is geadresseerd en die door een standaard brievenbus past: maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm en lichter dan 2 kg. Het gaat om post die PostNL zelf binnen Nederland bezorgt.

Wat niet wordt doorgestuurd:

• Pakketten die groter of zwaarder zijn dan de brievenbusmaat
• Post vanuit het buitenland naar je Nederlandse adres
• Ongeadresseerde post (folders, huis-aan-huisbladen)
• Post op naam van huisgenoten met een andere achternaam die je niet hebt toegevoegd
• Aangetekende post, met uitzondering van sommige binnenlandse zendingen

Verwacht je pakketten van webshops, dan regel je die adreswijziging apart bij de afzender zelf: de Verhuisservice dekt dat niet.

Kun je de doorstuurperiode tussentijds verlengen of stopzetten?

Je kunt de looptijd via je PostNL-account verlengen voordat de eerder gekozen periode afloopt, bijvoorbeeld als je merkt dat er na 14 weken nog steeds regelmatig post op je oude adres binnenkomt. Stopzetten voor het einde van de periode is ook mogelijk, maar je krijgt het resterende bedrag niet terugbetaald. Reken dus liever een periode te lang dan te kort.

Is het genoeg om alleen PostNL door te laten sturen?

Nee. De Verhuisservice is een tijdelijke vangnet, geen vervanging voor het actief doorgeven van je nieuwe adres. Gebruik de doorstuurperiode om instanties, abonnementen en webshops stuk voor stuk op je nieuwe adres te zetten, zodat je na afloop van de doorstuurtermijn geen post meer misloopt. Zodra de betaalde periode verstrijkt, stopt PostNL met doorsturen en gaat alle post gewoon weer naar je oude adres, waar je geen toegang meer toe hebt.

Hoe vergelijkt dit met andere landen?

In de Verenigde Staten biedt USPS een vergelijkbare "mail forwarding"-dienst, standaard voor 12 maanden, met een lage kosten voor de online aanvraag en een duurdere "premium forwarding"-optie voor wie sneller doorgestuurde post wil ontvangen. In het Verenigd Koninkrijk werkt Royal Mail met een vaste doorstuurperiode van 3, 6 of 12 maanden tegen een vast bedrag vooraf, in plaats van het per-week-tarief dat PostNL hanteert. Het Nederlandse systeem is daarmee flexibeler in looptijd, maar relatief duurder per week vergeleken met de Britse vaste-prijsopties.

Checklist: post regelen bij verhuizing

• Vraag PostNL Verhuisservice uiterlijk 4 dagen voor je verhuisdatum aan.
• Kies een looptijd die past bij hoe snel je verwacht alle instanties bijgewerkt te hebben.
• Geef je nieuwe adres apart door aan de Belastingdienst, je bank, je zorgverzekeraar en webshops.
• Voeg huisgenoten met een andere achternaam toe aan de doorstuuraanvraag.
• Check na afloop van de doorstuurperiode of er nog post op je oude adres binnenkomt.

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost PostNL Verhuisservice? Voor 14 weken betaal je €2 per week (€28 totaal), voor een half jaar €1,75 per week en voor een heel jaar €1,50 per week. Een tweede achternaam op hetzelfde adres kost 50% korting, extra namen daarna zijn gratis.

Tot wanneer kun je PostNL Verhuisservice aanvragen? Vraag de service uiterlijk 4 dagen voor je verhuisdatum aan, anders start het doorsturen niet op tijd en loop je risico dat post op je oude adres blijft liggen.

Stuurt PostNL ook pakketten door? Nee, alleen brievenpost tot 2 kg die door de standaard brievenbus past (max. 38 x 26,5 x 3,2 cm) op jouw achternaam wordt doorgestuurd. Grotere pakketten, aangetekende post en post van internationale afzenders vallen erbuiten.