Hoe kies je tussen een lokale en een landelijke verhuizer?

Voor een verhuizing binnen je stad of regio is een lokale verhuizer vaak goedkoper. Bij lange afstanden, opslag of een groot huis loont een landelijke speler.

Kies een lokale verhuizer als je binnen je eigen stad of regio verhuist, en een landelijke verhuizer als je ver weg verhuist, opslag nodig hebt of een groot huis met veel inboedel hebt. Een lokale verhuizer rekent meestal lagere voorrijkosten en kent de straten, parkeerregels en vergunningen in jouw gemeente. Een landelijke verhuizer heeft meer materieel, eigen opslag en kan lange afstanden vaak efficiënter plannen.

Belangrijker dan lokaal of landelijk is of het bedrijf betrouwbaar is. Controleer bij beide of ze aangesloten zijn bij Erkende Verhuizers, de branchevereniging met een onafhankelijk getoetst keurmerk.

Wat is het verschil tussen een lokale en een landelijke verhuizer?

Een lokale verhuizer werkt vooral binnen één stad of regio, vaak met een paar wagens en een vast team. Een landelijke verhuizer heeft meerdere vestigingen of werkt door heel Nederland, met een groter wagenpark en vaak eigen opslagloodsen.

Het verschil zit dus in schaal, niet in kwaliteit. Er zijn uitstekende kleine familiebedrijven en slecht georganiseerde grote ketens, en andersom.

Wanneer is een lokale verhuizer de beste keuze?

Een lokale verhuizer is meestal de beste keuze als je oude en nieuwe adres in dezelfde stad of regio liggen. Je betaalt dan weinig reistijd en de verhuizers weten waar ze kunnen parkeren.

Lagere voorrijkosten

Verhuisbedrijven rekenen de tijd vanaf hun vestiging mee, als voorrijkosten of als extra uren. Een professioneel verhuisbedrijf rekent gemiddeld €30 tot €50 per verhuizer per uur. Met twee verhuizers en een wagen die een uur extra onderweg is, betaal je al snel €100 of meer alleen aan reistijd.

Een bedrijf om de hoek beperkt die kosten tot een paar kwartier.

Kennis van de lokale regels

Een lokale verhuizer weet hoe het in jouw gemeente werkt. Denk aan een ontheffing voor een milieuzone of voetgangersgebied, een tijdelijke parkeerreservering bij de gemeente, maximale lengtes en gewichten in de binnenstad en smalle straten waar een verhuislift lastig staat.

In steden als Utrecht, Amsterdam en Den Haag verschillen die regels per wijk. Een verhuizer die er elke week rijdt, voorkomt dat je verhuiswagen op de dag zelf niet de straat in mag.

Flexibiliteit

Kleine bedrijven kunnen vaak makkelijker schuiven met tijden of een losse klus toevoegen, zoals één kast ophalen bij je ouders. Dat scheelt als je sleuteloverdracht op het laatste moment verandert.

Wanneer is een landelijke verhuizer slimmer?

Een landelijke verhuizer is vaak slimmer bij verhuizingen van meer dan zo'n 100 kilometer, bij een grote inboedel en wanneer je spullen tijdelijk moeten worden opgeslagen.

Lange afstanden

Verhuis je van Groningen naar Maastricht, dan rijdt een lokale verhuizer heen en leeg terug. Die lege terugrit betaal je mee. Een landelijke verhuizer kan een vestiging dichter bij je nieuwe adres inzetten of je inboedel combineren met een andere vracht, wat de prijs drukt.

Opslag tussen twee woningen

Zit er tijd tussen de oplevering van je oude huis en de sleuteloverdracht van je nieuwe huis? Landelijke verhuizers hebben vaak eigen opslag in containers of een loods. Je spullen worden dan in één keer ingeladen, opgeslagen en later afgeleverd.

Bij een Erkende Verhuizer is tussentijdse opslag tot 12 maanden meeverzekerd onder de standaard inboedelverzekering van de verhuizing.

Groot huis of speciale objecten

Een vrijstaand huis met zolder, een piano of een kluis vraagt om meer mensen, meerdere wagens en speciaal materieel. Grotere bedrijven hebben dat meestal in eigen huis, waar een kleine verhuizer het moet inhuren of uitbesteden.

Wat is belangrijker dan lokaal of landelijk?

Of het bedrijf aangesloten is bij Erkende Verhuizers. Dat keurmerk geeft je een aantal garanties die een niet-erkende verhuizer je niet hoeft te bieden, of het nu een klein lokaal bedrijf is of een landelijke keten.

Wat garandeert een Erkende Verhuizer?

Volgens de Organisatie voor Erkende Verhuizers krijg je bij elke binnenlandse verhuizing:

• Inboedelverzekering: je spullen zijn verzekerd tot minimaal €100.000 op basis van nieuwwaarde, ook tijdens opslag tot 12 maanden
• Garantie op je aanbetaling: tot 25% van de afgesproken prijs, met een maximum van €1.000 voor een verhuizing binnen Nederland
• Vervangende verhuizer: gaat jouw verhuizer failliet, dan maakt een andere Erkende Verhuizer de verhuizing af
• Geschillencommissie: bij een conflict kun je naar de onafhankelijke Geschillencommissie Verhuizen, en de branche garandeert dat de uitspraak wordt nagekomen tot €10.000

Het Garantiecertificaat dat je bij het tekenen van de verhuisopdracht krijgt, geldt ook als je verzekeringsbewijs. Bewaar het tot je verhuizing volledig is afgerond.

Hoe wordt het keurmerk gecontroleerd?

Onafhankelijke certificeerders zoals Kiwa voeren audits uit bij de aangesloten bedrijven. Ze toetsen onder meer klantgaranties, een zorgvuldig verhuisproces, vakbekwaam personeel en onderaannemers, veilig werken en klanttevredenheid.

Een verhuizer die zegt "erkend" te zijn, moet je dus kunnen terugvinden in het ledenregister op erkendeverhuizers.nl. Staat het bedrijf daar niet in, dan heb je deze garanties niet.

Hoe vergelijk je offertes van lokale en landelijke verhuizers eerlijk?

Vraag minimaal drie schriftelijke offertes aan, bij voorkeur van zowel een lokale als een landelijke verhuizer. Laat ze allemaal een inventarisatie doen, bij je thuis of via een videogesprek.

Let bij het vergelijken op:

1. Vaste prijs of uurtarief: een vaste prijs geeft zekerheid, een uurtarief is alleen voordelig als de inschatting klopt
2. Voorrijkosten en reistijd: staan die apart vermeld of zitten ze in de uren?
3. Aantal verhuizers en wagens: twee verhuizers zijn goedkoper per uur, maar doen er langer over
4. Inpakken, demonteren en materiaal: dozen, een verhuislift en montage van kasten worden vaak los gerekend
5. Verzekering: tot welk bedrag, op nieuwwaarde of dagwaarde, en is opslag meeverzekerd?
6. Aanbetaling: hoeveel vragen ze vooraf, en is die gegarandeerd?
7. Toeslagen: weekend, avond, trappen zonder lift of lange loopafstanden

Een offerte die veel lager is dan de rest, is een waarschuwingssignaal. Vaak ontbreken er posten die je op de dag zelf alsnog betaalt.

Hoe gaat dit in andere landen?

In de Verenigde Staten is het onderscheid tussen lokaal en landelijk ook wettelijk geregeld. Verhuisbedrijven die tussen staten verhuizen, vallen onder de federale toezichthouder FMCSA en hebben een USDOT-nummer nodig. Lokale verhuizingen binnen één staat vallen onder de regels van die staat en worden meestal per uur afgerekend, lange afstanden per gewicht en afstand.

Nederland kent zo'n verplichte registratie voor verhuizers niet. Daarom is het keurmerk van Erkende Verhuizers hier de belangrijkste houvast voor consumenten.

Welke vragen stel je voordat je kiest?

Stel elke verhuizer dezelfde vragen, dan kun je de antwoorden goed naast elkaar leggen:

• Bent u aangesloten bij Erkende Verhuizers?
• Vanaf welke vestiging komt de wagen, en worden reisuren gerekend?
• Hoeveel verhuizers en wagens zet u in?
• Regelt u de parkeerplaats of ontheffing bij de gemeente, of doe ik dat zelf?
• Hoe zijn mijn spullen verzekerd tijdens de rit en tijdens opslag?
• Wat gebeurt er als de verhuizing langer duurt dan gepland?

Veelgestelde vragen

Is een lokale verhuizer altijd goedkoper?

Niet altijd. Een lokale verhuizer rekent meestal lagere voorrijkosten en minder reisuren, maar bij een verhuizing over een lange afstand kan een landelijke verhuizer met een retourrit of combinatievracht juist voordeliger uitkomen.

Wat is het voordeel van een Erkende Verhuizer?

Een Erkende Verhuizer verzekert je inboedel standaard tot minimaal €100.000 op basis van nieuwwaarde, garandeert je aanbetaling tot €1.000 en zorgt dat een andere Erkende Verhuizer de verhuizing afmaakt bij een faillissement. Geschillen gaan naar de onafhankelijke Geschillencommissie Verhuizen.

Kan een kleine lokale verhuizer ook Erkend Verhuizer zijn?

Ja. Het keurmerk Erkende Verhuizers hangt niet af van de grootte van het bedrijf. Ook kleine regionale bedrijven kunnen lid zijn; je controleert dat in het ledenregister op erkendeverhuizers.nl.